Система обслуживания международных платежных карт в АКБ «Укрсоцбанк»

Listen to the network pulse

Портрет клиента

АКБ «Укрсоцбанк» основан в сентябре 1990 года, он входит в группу самых больших банков Украины. Сеть АКБ «Укрсоцбанк» насчитывает 509 операционных точек, из них — 477 безбалансовых точек, 5 подотчетных филиалов и 27 областных филиалов. Персонал банка превышает 10 тыс. 300 человек.

Уставной фонд банка — 370 млн. грн. Чистые активы банка на 1 сентября 2006 года — 13 млрд. 929 млн. 703 тыс. грн., кредитный портфель — 10 млрд. 64 млн. 313 тыс. грн. Объем средств юридических лиц на срочных и текущих счетах на эту же дату составил 6 млрд. 85 млн. грн., физических — 4 млрд. 73 млн. 199 тыс. грн. Капитал банка на 1.09.2006 составил 1 млрд. 480 млн. 186 тыс. грн., текущий финансовый результат на эту же дату — 194 млн. 692 тыс. грн.

Один из ведущих европейских банков итальянский Banca Intesa в феврале 2006 года подписал договор о покупке 85,42% акций «Укрсоцбанка» за $1,16 млрд. — рекордно высокую цену для банковской системы Украины. В перспективе Banca Intesa планирует сконцентрировать  88,1% акций «Укрсоцбанка».

 

Задачи проекта

  • Заменить использовавшееся в Банке программное обеспечение с распределенной базой данных централизованным решением с онлайн-режимом доступа удаленных пользователей к базе системы.
  • Ускорить процесс обслуживания клиентов банка - владельцев платежных и кредитных пластиковых карт, обеспечить бесперебойное функционирования системы и надежное хранения учетных данных.

 

Решение

Система обслуживания международных платежных карточек «CARDMAKE» разработана компанией PrioCom в соответствии с предоставленными АКБ «Укрсоцбанк» функциональными требованиями. Основная особенность системы «CardMake» - централизованная обработка и хранение данных по клиентам: физическим и юридическим лицам, их эмиссионным и карточным контрактам. Система имеет двунаправленный интерфейс взаимодействия с процессинговой системой «Way4», локальными учетными системами САБ «ПроФИКС\Банк» и СБОН+.

Система выполнена в трехуровневой архитектуре клиент-сервер с использованием «тонкого клиента» с учетом минимизации трафика обмена информацией между «клиентом» и серверной группой:

  • в Головном офисе банка расположен центр обработки и хранения информации;
  • также в Головном офисе расположен коммуникационный сервер для связи с «Way4»;
  • в балансовых филиалах расположены коммуникационные сервера для связи с САБ «ПроФИКС\Банк» и СБОН+;
  • на рабочих компьютерах пользователей установлена программа-агент для работы в системе «CardMake»;
  • все означенные уровни системы взаимодействуют между собой по протоколу TCP\IP.

 

Результат

Система «CardMake» позволяет сотрудникам банка на удаленных рабочих местах осуществлять полный цикл операций по оформлению, выдаче и дальнейшему обслуживанию платежных и кредитных карт:

  • ввод и изменение анкетных данных клиента, на основании которых печатаются необходимые документы;
  • открытие и изменение параметров карточных счетов;
  • заказ основных и дополнительных карточек (на основного владельца счета либо на другое лицо);
  • изменение тарифного пакета карточных счетов;
  • установку лимита кредитной линии с двухуровневой системой контроля;
  • продление срока действие карточек;
  • перевыпуск карточек в связки с повреждением, потерей, кражей (карточек, PIN кодов);
  • установление и отмена ограничений суммы и количества операций на снятие наличности с карточки;
  • блокирование и изъятие карточки из оборота;
  • закрытие карточки с отсрочкой и без;
  • групповое заведение клиентов (для зарплатных проектов);
  • групповые операции по карточным счетам и карточкам;
  • пополнение карточных счетов (автоматическое формирование проводок в ОДБ);
  • формирование выписки по счету и отчета о задолженности клиента;
  • обслуживание продукта „Позичковий міжнародний” (взаимодействие с системами СБОН+ и ОДБ „ProFIX\Bank”);
  • обслуживание продуктов «Кошик», «Кредитка», «Ощадний» (установление связей между счетами клиента).

Система «CardMake» позволяет быстро выводить на рынок новые карточные продукты, гарантируя при этом высокое качество и единый стандарт обслуживания клиентов по всей системе банка.

Полное внедрение системы в промышленную эксплуатацию в АКБ «Укрсоцбанк» завершено в апреле 2006 года.

ЧАО "Приоком", тел. 380 (44) 428-98-98, ул. Глубочицкая, 17 буква Д, г. Киев, 04050, Украина.
Priocom Corp. 1999 — 2017. Все права защищены