Побудова корпоративної мережі IP-телефонії у ВАТ «Ощадбанк»

Listen to the network pulse

Побудова корпоративної мережі IP-телефонії у ВАТ «Ощадбанк»

Задачі проекту

  • Виконати дизайн-проект корпоративної мережі IP-телефонії банку.
  • Побудувати корпоративну мережу IP-телефонії на основі продуктів компанії Cisco Systems зі збереженням уже наявної в замовника телефонної інфраструктури на основі відомчих телефонних станцій і каналів передачі даних з можливістю проведення керованих аудіо- та відеоконференцій.
  • Установити і настроїти обладнання та програмне забезпечення мережі IP-телефонії.
  • Створити систему, легко розширювану в майбутньому.

Рішення

Рішення про побудову системи на основі сімейства протоколів TCP/IP продиктоване прагненням подальшого розвитку і розширення функціональності наявної корпоративної телефонної мережі із застосуванням найсучасніших технологій. Проектне рішення мережі IP-телефонії ВАТ «Ощадбанк» можна назвати типовим для обраного конвергентного напряму і загального сімейства архітектур Cisco AVVID (Architecture for Voice, Video and Integrated Data).

Основа всієї системи IP-телефонії банку – це кластер керування, який допускає подальше нарощування; він працює з програмним забезпеченням Cisco CallManager. Застосування техніки кластеризації за теперішніх масштабів мережі IP-телефонії ВАТ «Ощадбанк» спрямоване на підвищення надійності методом резервування.

CallManager призначений для централізованої обробки та сигналізації викликів, забезпечення з'єднань, контролю кінцевих пристроїв мережі IP-телефонії та ведення бази даних щодо них. У проекті застосована версія CallManager сімейства 4.x, яка містить спеціалізовані програмні модулі підтримки відеоконференцій.

Як апаратна база для кластера CallManager обрані двопроцесорні сервери виробництва Hewlett Packard моделі DL380 у конфігурації з одним установленим процесором.

Головним елементом мережі IP-телефонії банку є гейткіпер, створений на базі маршрутизатора Cisco 7206. 

Голосовий шлюз Cisco 3745 у мережі центрального апарату виконує дві основні функції. Головна – шлюз сполучення з наявною традиційною телефонною мережею – реалізується завдяки багатопортовим E1 модулям.

Допоміжна функція не менш важлива: голосовий шлюз забезпечує всю VoIP-мережу центрального апарату банку обчислювальними ресурсами свого комплексу цифрових сигнальних процесорів (DSP, у розгорнутій системі використані два модулі Cisco PVDM2-64).

У реалізованій системі для передачі пакетів голосових даних каналами, що з'єднують центральний апарат банку з вузлами обласних управлінь, застосовується кодек G.729, який характеризується високим ступенем компресії. У локальних мережах, у свою чергу, застосовується менш ресурсомісткий (проте більш вимогливий до смуги пропускання) кодек G.711. Транскодування (перекодування) оброблених різними кодеками потоків «на льоту» - друге завдання Cisco 3745.

Однієї з функціональних можливостей мережі IP-телефонії банку є проведення конференцій, які можна реалізувати як з використанням CallManager так і/або за допомогою сервера конференцій (СК) IP/VC 3540. Програмне забезпечення CallManager містить програмні модулі, котрі відповідають за суто програмну реалізацію операцій змішування медіапотоків з використанням кодека G.711, необхідних для організації конференційного режиму зв'язку. Сервер конференцій IP/VC 3540 - це модульний пристрій, котрий забезпечує змішування медіапотоків за допомогою апаратних засобів СК. Крім того, IP/VC 3540 розширює функціональні можливості проведення конференцій порівняно з  CallManager.

І, нарешті, комутатори робочої групи Catalyst 3550-24PWR – представники компонентів четвертого класу архітектури AVVID. Через розвинуті можливості ОС IOS та специфічні апаратні засоби на них також покладене одночасне виконання декількох функцій. Зазвичай, головною з них є можливість підключення до локальної мережі банку не менше ніж двадцять чотири кінцеві пристрої (IP-телефонів, ПК із засобами відеоконференцій тощо) на один комутатор. Друга – реалізація віртуальних мереж (VLAN) для логічної ізоляції голосового трафіка, що дає змогу від самого початку забезпечити поділ голосового трафіка та трафіка передачі даних.

Результат

Уперше в Україні інстальований пристрій сімейства Cisco IP/VC – пристрій забезпечення багатоточкових конференцій. У результаті реалізації проекту замовник одержав в своє розпорядження мережу, що інтегрована в наявну систему керування та безпеки корпоративної інформаційної мережі банку і яка має можливість підключення до телефонних ліній з використанням різних цифрових технологій. Завдяки побудованій корпоративній мережі IP-телефонії стало можливим:

  • проводити аудіоконференції як з працівниками центрального апарату, так і з працівниками обласних управлінь банку, при цьому кількість учасників конференції збільшилась до 45 осіб;
  • контролювати стан (кількість учасників, їхні номери телефонів, час входу та виходу з конференції) і керувати (примусове усунення учасника з аудіоконференції) проведенням аудіоконференції в  реальному масштабі часу;
  • захищати доступ до аудіоконференції за допомогою застосування паролів;
  • утримувати абонентів (одночасно не менше 5 осіб), переадресовувати та перехоплювати виклики.

Конференц-зв'язок випробуваний за різних режимів функціонування системи – як із використанням можливостей уперше встановленого в Україні IP/VC 3540, так і за допомогою ресурсів лише CallManager. Опрацьовано телефонні конференції як у локальній мережі центрального апарату банку, так і за участю співробітників обласних управлінь.

Слід зазначити, що система побудована з урахуванням її розвитку найближчим часом. Без значних додаткових витрат система може бути розширена впровадженням нових додатків (контакт-центр, відео тощо). Мережа IP-телефонії розрахована на тисячу абонентів, у тому числі територіально віддалених від центрального офісу банку, передбачена можливість їхнього збільшення без заміни обладнання та програмного забезпечення. Також система дає змогу легко додавати тисячі нових користувачів.

Перейти на сайт:
http://www.oschadnybank.com
ПрАТ "Пріоком", тел. 380 (44) 428-98-98, вул. Глибочицька, 17, літера Д, м. Київ, 04050, Україна
Priocom Corp. 1999 — 2018. Всі права захищені