Система обслуговування міжнародних платіжних карток в АКБ «Укрсоцбанк»

Listen to the network pulse

Портрет клієнта

АКБ «Укрсоцбанк» заснований в вересні 1990 року, він входить до групи найбільших банків України. Мережа АКБ «Укрсоцбанк» начислює 509 операційних точок, з них — 477 безбалансових точок, 5 підзвітних філій та 27 обласних філій. Персонал банка нараховує більше 10 тис. 300 робітників.

Статуний фонд банку — 370 млн. грн. Чисті активи банку на 1 вересня 2006 року — 13 млрд. 929 млн. 703 тис. грн., кредитний портфель — 10 млрд. 64 млн. 313 тис. грн. Об’єм коштів юридичних осіб на строкових та поточних рахунках на цей же час склав 6 млрд. 85 млн. грн., фізичних — 4 млрд. 73 млн. 199 тис. грн. Капітал банку на 1.09.2006 склав 1 млрд. 480 млн. 186 тис. грн., поточний фінансовий результат на цей же час — 194 млн. 692 тис. грн.

Один із провідних європейських банків італійський Banca Intesa в лютому 2006 року підписав договір про купівлю 85,42% акцій «Укрсоцбанку» за $1,16 млрд. — рекордно високу ціну для банківської системи України. В перспективі Banca Intesa планує сконцентрувати 88,1% акцій «Укрсоцбанку».

 

Задачі проекту

  • Замінити програмне забезпечення з розподіленою базою даних, що використовувалося в Банку централізованим рішенням з онлайн-режимом доступу віддалених користувачів  до бази системи.
  • Пришвидшити процес обслуговування клієнтів банку - власників платіжних та кредитних пластикових карток, забезпечити безперебійне функціонування системи та надійне зберігання облікових даних.
 

Рішення

Система обслуговування міжнародних платіжних карток «CARDMAKE» розроблена компанією PrioCom у відповідності з поданими АКБ «Укрсоцбанк» функціональними вимогами. Основна особливість системи «CardMake» - централізована обробка та збереження даних про клієнтів: фізичних та юридичних осіб, їх емісійним та картковим контрактам. Система має двонаправлений інтерфейс взаємодії з процесінговою системою «Way4», локальними обліковими системами САБ «ПроФІКС\Банк» та СБОН+.

Система виконана в трьохрівневій архітектурі клієнт-сервер з використанням «тонкого клієнта» з врахуванням мінімізації трафіка обміну інформації між «клієнтом» та серверною групою:

  • в Головному офісі банку розташовано центр обробки та зберігання інформації;
  • також у Головному офісі розташовано комунікаційний сервер для зв’язку з «Way4»;в балансових філіях розташовано комунікаційний сервера для зв’язку з САБ «ПроФІКС\Банк» та СБОН+;
  • на робочих комп’ютерах користувачів встановлена програма-агент для роботи в системі «CardMake»;
  • всі зазначені рівні системи взаємодіють між собою по протоколу TCP\IP.
 

Результат

Система «CardMake» дозволяє співробітникам банку на віддалених робочих місцях здійснювати повний цикл операцій по оформленню, видачі та подальшому обслуговуванню платіжних та кредитних карток:

  • введення та змінювання анкетних даних клієнта, на підставі яких друкуються необхідні документи;
  • відкриття та змінювання параметрів карткових рахунків;
  • замовлення основних та додаткових карток (на основного власника рахунку або на другу особу);
  • змінення тарифного пакету карткових рахунків;
  • установка ліміту кредитної лінії з дворівневою системою контролю;
  • продовження строку дії карток;
  • перевипуск карток у зв’язку з ушкодженням, втратою, крадіжкою (карток, PIN кодів);
  • установлення та відміна обмежень суми та кількість операцій на зняття готівки з картки;
  • блокування та вилучення карток з обігу;
  • закриття картки з відстрочкою та без неї;
  • групове заведення клієнтів (для зарплатних проектів);
  • групові операції по картковим рахункам та карткам;
  • поповнення карткових рахунків (автоматичне формування проводок в ОДБ);
  • формування виписки по рахунку та звіт про заборгованості клієнта;
  • обслуговування продукту „Позичковий міжнародний” (взаємодій з системами СБОН+ та ОДБ „ProFIX\Bank”);
  • обслуговування продуктів «Кошик», «Кредитка», «Ощадний» (встановлення зв’язків між рахунками клієнта).

Система «CardMake» дозволяє швидко виводити на ринок нові карткові продукти, при цьому гарантуючи високу якість та єдиний стандарт обслуговування клієнтів по всій системі банку.

Повне впровадження системи в промислову експлуатацію в АКБ «Укрсоцбанк» закінчено в квітні 2006 року.

ПрАТ "Пріоком", тел. 380 (44) 428-98-98, вул. Глибочицька, 17, літера Д, м. Київ, 04050, Україна
Priocom Corp. 1999 — 2017. Всі права захищені