Business Process Management (BPM) від Priocom
ВРМ має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для моделювання бізнес-процесів (у специфікації BPMN 2.0), налаштування правил, виконання процесу згідно з його моделлю та засоби контролю та моніторингу виконання процесів. 
Алгоритм процесу BPM базується на електронних заявках, що виконуються послідовно або паралельно, можуть бути розділені на підзадачі, також система може звертатись до зовнішніх систем для виконання процесу. 
Заявки повністю підлаштовуються під відповідні задачі процесів та мінімізують можливість помилки людини. 
Дозволяє автоматизувати будь-які процеси організації: від підключення послуг та усунення інцидентів до візування документів. 
Має багатофункціональну інформаційну панель для відстеження KPI та метрик виконання процесів. Входить до продуктової лінійки програмного комплексу “Система автоматизації процессів сервісного обслуговування (“Service Delivery System”)” (“SDS”)
Моделювання процесів
Моделювання процесів
Автоматизуйте будь-які процеси організації: від підключення послуг та усунення інцидентів до візування документів.
Рішення має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для моделювання бізнес-процесів (у специфікації BPMN 2.0), налаштування правил, виконання процесу згідно з його моделлю та засоби контролю та моніторингу виконання процесів.
Використовуйте як структуровані так і не структуровані процеси, так щоб мати повну об’єктивну картину.
Алгоритм процесу будується на електронних заявках, що можуть виконуватись послідовно та паралельно, можуть бути розділені
на підзадачі, та/або система може звертатись до зовнішніх систем для виконання процесу.
Керування заявками
Керування заявками
Використовуйте електронні заявки, як інструмент керування процесами.
Заявки повністю підлаштовуються під відповідні задачі процесів та мінімізують можливість помилки людини. Це досягається завдяки валідації, моніторингу стану заявки та виконання підзадач на всьому її життєвому циклі та автоматичному оповіщенні зацікавлених осіб за фактом події (зміна статусу, наближення терміну виконання).
Аналітика процесів
Використовуйте інформаційну панель для відстеження KPI та метрик виконання процесів. Знаходьте вузькі місця для оптимізації ресурсів та самих процесах.
Зв’яжіться з нами
Маєте питання або потрібна консультація?
Ми завжди на зв’язку!